Utiliser la boucle de vulnérabilité pour manager en temps de crise

La capacité d’adaptation est incontournable pour maintenir la compétitivité de l’entreprise et soutenir la cohésion d’une équipe multiculturelle. Traditionnellement, la force est la valeur mise en avant pour traverser les crises de l’entreprise. Pourtant, les complications mettent en avant les points faibles d’une organisation. Elles déstabilisent les entreprises, entrainant une perte de repères. Face à l’incertitude, la solidité est-elle vraiment la plus appropriée ? L’expression des vulnérabilités ne pourrait-elle pas augmenter la cohésion d’une équipe pendant une crise ? Découvrez comment la boucle de vulnérabilité peut vous aider.

Thomas Fommard

Mis à jour le 26/05/2025

Sommaire

La boucle de vulnérabilité, en quoi ça consiste ?

La boucle de vulnérabilité est une notion innovante. Elle consiste à considérer l’importance de la confiance dans la cohésion d’équipe. Selon elle, la communication de la vulnérabilité entraine la coopération et la confiance.

Le concept va à l’encontre de la vision classique où il est mal vu d’exprimer ses points faibles ou ses doutes. Le manager doit être exemplaire, sans faille. Le défaut de cette vision est de créer des non-dits. Le problème n’est pas réglé, il impacte l’efficacité du collaborateur ou de l’équipe.

Un manager exprimant ses vulnérabilités instaure un climat de sécurité émotionnelle au sein de son équipe. Il est normal de rencontrer des difficultés. L’important est de chercher à les résoudre, d’être constructif.

Avouer ses limites reste contre-intuitif pour beaucoup de managers. Considérez l’exercice comme un moyen de faire appel à de nouvelles compétences, d’apprendre de nouveaux softs-skills.

Grâce à la boucle de vulnérabilité, le manager parvient plus facilement à obtenir l’adhésion de son équipe. Il offre la possibilité à ses collaborateurs de s’épanouir. Ils peuvent exprimer leurs doutes afin de progresser plus rapidement. Le concept aide à obtenir une meilleure coopération, c’est-à-dire une mise en mouvement efficace sans contrainte.

Mettre en place la boucle de vulnérabilité au sein d’une équipe

La boucle de vulnérabilité se pratique en plusieurs étapes :

Le manager exprime une vulnérabilité. Par exemple, il indique ne pas comprendre un principe technique lié au fonctionnement d’une nouvelle machine.
Le collaborateur prend en compte l’information.
Il se sent libre d’indiquer ne pas comprendre non plus.
Le manager et le collaborateur décident d’organiser de concert une formation pour l’équipe afin d’améliorer les compétences techniques et donc l’efficacité.

Dans cette démarche, le manager est le moteur. Il détient le biais d’autorité, les salariés se reposent sur lui.

La communication interne est incontournable pour instaurer un climat de confiance. Le manager doit être transparent et faire concorder sa communication avec ses actions. Après les premiers échanges de vulnérabilité, la boucle est rapidement contagieuse. Exprimer ses doutes n’est pas un risque, mais une nécessité morale.

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Les trois points clés à retenir :

La boucle de vulnérabilité est un principe de management.
Elle consiste, pour un manager, à exprimer ses doutes afin d’obtenir la confiance et la coopération de ses collaborateurs.
Mettre en place la boucle de vulnérabilité au sein d’une équipe demande de grandes capacités d’écoute, de la transparence et une excellente communication.