Le rôle des happiness managers et autres hospitality officers dans l’intégration et la rétention des talents
Dans les années 2000, la société Google fait le lien entre le bien-être de ses salariés et leur efficacité. Selon une étude de l’Université de Warwick, un collaborateur heureux est 37 % plus productif. Malgré un nom de poste un peu enfantin, le travail d’un happiness manager est loin d’être inutile. Il peut être intéressant de bousculer quelques habitudes afin d’augmenter la satisfaction des employés. À la clé : une réduction du turn-over. Découvrez comment le happiness manager peut vous aider à augmenter la rétention des salariés.
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