Le guide pour améliorer sa marque employeur

Mis à jour le 07/11/2023

Sommaire

Marque employeur : définition

La marque employeur est l'image que votre entreprise projette en tant qu'employeur potentiel. Il s'agit de la façon dont les employés actuels, les candidats potentiels et le grand public vous perçoivent. C'est un peu comme la "personnalité" de votre entreprise vue sous l'angle de l'emploi. Ce n'est pas seulement la rémunération et les avantages; il s'agit également de la culture, des valeurs, de la mission et de la vision de l'entreprise.

Les composantes de la marque employeur

• La proposition de valeur aux employés
• La culture d'entreprise
• Les opportunités de carrière
• La réputation de l'entreprise sur le marché

L'importance de la marque employeur

Dans un monde hyperconnecté, l'opinion des employés peut faire ou défaire la réputation d'une entreprise. Une marque employeur solide peut non seulement vous aider à attirer les meilleurs talents, mais aussi à les fidéliser. Considérez ceci : si vous avez deux entreprises avec des offres salariales similaires, celle avec une meilleure marque employeur a de meilleures chances d'attirer des candidats qualifiés.

Comment se porte votre marque employeur ?

Pour évaluer la santé de votre marque employeur, commencez par recueillir des données. Interrogez vos employés actuels, examinez les critiques en ligne, réalisez des enquêtes de sortie et consultez vos propres données sur le taux de rétention. Cette évaluation initiale vous donnera une idée de la perception actuelle de votre entreprise en tant qu'employeur.

Méthodologie pour analyser la santé de la marque employeur

1. Enquêtes auprès des employés : utilisez des enquêtes anonymes pour recueillir des informations sur le bien-être et le moral des employés.
2. Examen des sites de critiques d'employés : bien que ces sites ne donnent qu'une image partielle, ils peuvent révéler des points à améliorer.
3. Taux de rétention : un taux de rétention élevé indique généralement une marque employeur solide.*

Comment mettre en place une stratégie ?

Une stratégie de marque employeur efficace repose sur une compréhension profonde de la culture et des valeurs de votre entreprise. Elle devrait aligner la marque employeur avec la marque globale de l'entreprise. Par exemple, si l'innovation est un pilier de votre marque globale, elle devrait également être mise en avant dans votre marque employeur.

Les objectifs devraient être spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et temporels (SMART). Les objectifs pourraient inclure la réduction du taux de rotation des employés, l'augmentation du taux de candidatures ou l'amélioration de la satisfaction des employés.

Les leviers pour améliorer sa marque employeur

Communication interne et externe

• Communication interne : tenez vos employés informés et impliqués. Une bonne communication interne renforce le sentiment d'appartenance.
• Communication externe : soyez transparent et authentique dans votre communication avec les candidats potentiels et le public.

Formation et développement

Les opportunités de formation et de développement sont des facteurs importants pour les employés. Fournir des programmes de formation solides peut augmenter la fidélité des employés à l'entreprise.

Autres leviers

• Réseaux sociaux
• Équilibre vie professionnelle / vie privée
• Avantages sociaux

Comment maintenir une bonne marque employeur ?

C’est un effort constant. Écoutez vos employés, ajustez votre stratégie en conséquence et continuez à communiquer clairement. Évitez des pratiques comme la surenchère en termes d'avantages, qui peut créer des attentes irréalistes. N’ignorez pas les avis négatifs, qui peuvent se propager rapidement dans le monde numérique.

FAQ

Quels sont les KPI pour mesurer l'efficacité de la marque employeur ?

Outre les taux de rétention et le NPS (Net Promoter Score) des employés, vous pouvez aussi observer le taux de conversion des candidats depuis l'étape de la candidature jusqu'à l'embauche. Ajoutez à cela le temps moyen pour pourvoir un poste et les taux d'engagement sur les contenus relatifs à la vie d'entreprise sur les réseaux sociaux. Ces indicateurs vous fourniront une vision complète de l'efficacité de votre stratégie de marque employeur.

Les avantages sociaux sont-ils le seul élément important de la marque employeur ?

Non, loin de là. Bien que les avantages sociaux comme les soins de santé, la retraite et les congés payés soient importants, la marque employeur est bien plus complexe. Elle inclut également la culture de l'entreprise, les opportunités de croissance professionnelle, les valeurs et la mission de l'organisation, et même la flexibilité du travail. En d'autres termes, c'est une proposition de valeur complète qui attire et retient les employés.

Comment les employés actuels peuvent-ils contribuer à la marque employeur ?

Les employés actuels jouent un rôle clé en tant qu'ambassadeurs de la marque employeur. Ils peuvent partager leur expérience de travail positive sur les plateformes d'évaluation d'employeurs et sur les réseaux sociaux. En plus de cela, des programmes de parrainage internes peuvent encourager les employés à recommander des candidats qualifiés, ce qui peut augmenter le taux de réussite des nouvelles recrues. Leur feedback continu est également précieux pour l'amélioration des pratiques RH et de la culture d'entreprise.

Quel rôle les réseaux sociaux jouent-ils dans la marque employeur ?

Ils permettent de diffuser des aspects clés de la culture d'entreprise, de partager des succès et des actualités, et même de montrer les coulisses du quotidien professionnel. De plus, ils offrent une plateforme pour les employés actuels de partager leurs expériences, ce qui renforce la crédibilité et l'authenticité de la marque employeur aux yeux des talents potentiels.