Les indicateurs clés à suivre dans votre tableau de bord RH

Mis à jour le 29/08/2023

Sommaire

La masse salariale

La masse salariale désigne la totalité des rémunérations versées aux employés au cours d'une période donnée. C'est un indicateur financier à suivre pour toute organisation, car il représente une part significative des coûts d'exploitation.

Pourquoi suivre cet indicateur ?

Suivre la masse salariale permet de contrôler les coûts, mais également d'identifier les évolutions en matière de rémunération. Cela peut également aider à évaluer l'impact de nouvelles embauches ou de promotions internes sur le budget global.

Productivité et performance : une mesure délicate

La productivité et la performance sont souvent considérées comme des synonymes, mais elles ont des significations légèrement différentes. La productivité est une mesure de l'efficacité - combien de travail est accompli en un temps donné, tandis que la performance est plus générale et inclut des éléments qualitatifs tels que la satisfaction du client et la qualité du travail.

Comment suivre ces indicateurs ?

La bonne démarche reste d’établir des KPI (Key Performance Indicators) clairs, pertinents et mesurables pour chaque rôle. Ces KPI peuvent inclure le nombre de tâches complétées, le taux de succès sur certaines tâches, les ventes réalisées, etc. L'analyse régulière de ces données permet de suivre l'évolution de la performance individuelle et collective, et d'identifier les domaines nécessitant des améliorations.

Taux d’absentéisme : un thermomètre de la santé de l'entreprise

Le taux d'absentéisme mesure la proportion d'heures non travaillées par rapport au nombre total d'heures qui auraient dû être travaillées. Un taux d'absentéisme élevé peut signaler des problèmes dans l'entreprise, comme un environnement de travail insatisfaisant, des problèmes de santé non résolus, ou un manque de motivation.

Implications et actions

Un taux d'absentéisme élevé peut avoir un impact significatif sur la productivité et le moral des autres employés. Il convient d'en identifier les causes pour mettre en place des actions correctives. Cela peut passer par une amélioration des conditions de travail, une meilleure communication interne, ou encore des formations adaptées.

Taux de turnover : un indicateur de fidélité

Le taux de turnover mesure le nombre d'employés qui quittent l'entreprise (volontairement ou non) sur une période donnée, par rapport au nombre total d'employés. Un taux de turnover élevé peut indiquer des problèmes tels qu'une insatisfaction au travail, des conditions de travail non optimales, ou une rémunération insuffisante.

Indicateurs liés au recrutement : mesurer pour optimiser

Plusieurs indicateurs peuvent être suivis pour évaluer l'efficacité des efforts de recrutement, notamment :

• Le temps pour pourvoir un poste
• Le coût par embauche
• Le taux d'acceptation des offres
• La satisfaction des candidats

Ces indicateurs aident à identifier les points forts et les faiblesses du processus de recrutement, et peuvent aider à optimiser les efforts futurs.

Indicateurs liés à la formation : clés de l'amélioration continue

Les indicateurs de formation sont un moyen efficace de mesurer l'impact des initiatives de formation sur la performance de l'entreprise. Ils peuvent inclure le nombre d'heures de formation par employé, le coût de la formation par employé, le taux de participation à la formation, et la satisfaction des employés à l'égard de la formation.

Santé au travail : un enjeu majeur

Les indicateurs de santé au travail permettent de suivre et d'évaluer les conditions de travail, le bien-être et la santé des employés. Ils peuvent inclure le taux d'accidents du travail, le nombre de jours de maladie, le taux d'absentéisme pour raison de santé, etc.

Qualité de vie au travail : un levier de performance

Suivre la qualité de vie au travail (QVT) est essentiel pour maintenir une bonne ambiance de travail, favoriser la motivation et l'engagement des employés. La QVT peut être mesurée par des enquêtes de satisfaction, des entretiens individuels, ou encore par le nombre d'initiatives en faveur du bien-être au travail.

FAQ

Qu'est-ce qu'un indicateur RH ?

Un indicateur RH est une mesure quantifiable qui aide à évaluer la performance d'une entreprise dans différents domaines liés aux ressources humaines, tels que le recrutement, la formation, la rétention des employés, etc.

Pourquoi suivre les indicateurs RH ?

Suivre les indicateurs RH permet de mesurer la performance, d'identifier les domaines d'amélioration, et d'orienter les actions stratégiques en matière de gestion des ressources humaines.

Qu'est-ce que le tableau de bord RH ?

Le tableau de bord RH est un outil de gestion qui compile et présente de manière visuelle les principaux indicateurs RH. Il aide les responsables RH à piloter, évaluer et optimiser leur gestion des ressources humaines.

Pourquoi est-il important de suivre la qualité de vie au travail (QVT) ?

Suivre la QVT est essentiel pour maintenir une bonne ambiance de travail, favoriser la motivation et l'engagement des employés. Un environnement de travail positif peut conduire à une meilleure productivité, une réduction de l'absentéisme et une amélioration de la réputation de l'entreprise.

Quels sont les indicateurs liés à la formation ?

Les indicateurs de formation peuvent inclure le nombre d'heures de formation par employé, le coût de la formation par employé, le taux de participation à la formation, et la satisfaction des employés à l'égard de la formation. Ils sont utiles pour mesurer l'impact des initiatives de formation sur la performance de l'entreprise.